מדיניות פרטיות

מלכיאל סופר – ליווי אישי להשקעות חכמות
תאריך עדכון אחרון: 29.10.2025

מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרי האתר ולקוחותינו. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ופועלים בהתאם לדין החל.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי מלכיאל סופר – ליווי אישי להשקעות חכמות (להלן: "החברה").
פרטי זיהוי משפטיים: [שם התאגיד/עוסק], מס' ח.פ/עוסק: [מספר], כתובת: כפר אדומים.
פרטי קשר: דוא"ל לפרטיות: el.malki@gmail.com, טלפון: 0544316444.

בכל שאלה הנוגעת למסמך זה ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל המצוינת לעיל.

2. תחולה

מדיניות זו חלה על מידע אישי שנאסף מהדפים והשירותים הזמינים באתר malkiel-sofer.co.il, לרבות טפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר/וובינרים, הורדות חומרים, קביעת שיחה/פגישה, אזור לקוחות (אם קיים) ותכנים דיגיטליים נוספים. מדיניות זו אינה חלה על אתרים ושירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע שמסרת מרצונך – שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, תפקיד/חברה, תחומי עניין, תוכן הודעות, פרטי פגישה רצויים, ומידע עסקי שתבחרו לשתף כדי לקבל ייעוץ.
נתוני שימוש ומכשיר – כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, דפי הפניה/יציאה, תאריך ושעת ביקור, משך שהייה, תנועת עכבר וגלילה, ואירועי שימוש באתר (למשל צפיות בעמודים/לחיצות).
עוגיות וטכנולוגיות דומות – קבצי Cookie, Local Storage, Pixels/Tags לאנליטיקה ושיווק (ראו סעיף 8).
מידע עסקאות (אם מתבצעת רכישה/תשלום באתר) – פרטי הזמנה והתקשרות, סטטוס תשלום וסכומים. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי; עיבודם נעשה על‑ידי ספק סליקה מאובטח.

איננו מבקשים ולא דורשים למסור "מידע רגיש" (כמשמעותו בדין), אלא אם הוגדר אחרת ובמפורש.

4. מטרות העיבוד והבסיס החוקי

אנו מעבדים מידע אישי למטרות הבאות:

מתן שירותים: מענה לפניות/תיאומי ייעוץ, אספקת תכנים וחומרים, ניהול חשבונות לקוח.
תקשורת שיווקית בהסכמה: שליחת עדכונים, טיפים מקצועיים, הזמנות לאירועים והצעות – בכפוף להסכמה ואפשרות הסרה בכל עת.
שיפור האתר והשירותים: ניתוח אנליטי של שימושיות ותפקוד, אבטחת איכות ותמיכה טכנית.
עמידה בהתחייבויות משפטיות: רישום וניהול תיעוד כנדרש בדין, ניהול בקשות זכויות פרטיות.
הגנה על אינטרסים חיוניים/לגיטימיים: אבטחת מידע, מניעת הונאה, מימוש זכויות ותביעות.

בסיסים חוקיים אפשריים (בהתאם לנסיבות ולעילות בדין החל – למשל בישראל וחוקי הגנת פרטיות זרים אם הם חלים): הסכמה, קיום חוזה/צעדים לפני כריתתו, אינטרס לגיטימי, וחובה משפטית.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים ובמידת ההכרח:

מעבדי נתונים המספקים לנו שירותים תפעוליים (אירוח אתרים/ענן, תחזוקה, CRM, מערכות דיוור, טפסים, אנליטיקה, סליקת תשלומים, קביעת פגישות), כדוגמת: [ספק אחסון], [מערכת דיוור], [Google Analytics/GA4], [Meta Pixel], [Calendly/כלי תזמון], [ספק סליקה].
ציות לחוק – כאשר נידרש לכך על‑פי דין, צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת או לשם שמירה על זכויותינו.
עסקאות תאגידיות – במקרה של מיזוג/רכישה/מכירת נכסים, בכפוף לכך שהצד המקבל יכבד מדיניות זו או מדיניות פרטיות דומה.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

רשימת ספקים – גישה דינמית: אנו עושים שימוש בספקי משנה לשם תפעול, אנליטיקה ושיווק. קטגוריות עיקריות: אחסון/ענן, אנליטיקה, שיווק/פיקסלים, דיוור, תיאום פגישות, סליקה (אם קיימת). הרשימה עשויה להתעדכן מעת לעת. נשמח לספק פירוט מלא ומעודכן לפי בקשה לכתובת el.malki@gmail.com.

6. העברות מידע מחוץ לישראל

יתכן שהמידע יאוחסן או יעובד על‑ידי ספקים במדינות שונות (כגון האיחוד האירופי/ארה"ב). כאשר נבצע העברות כאלה נפעל לפי מנגנוני ההעברה הרלוונטיים והבטיחותיים (למשל חוזים סטנדרטיים/התחייבויות מתאימות), ובאופן התואם את הדין החל.

7. שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות לעיל, וכפי שנדרש על‑פי דין (לרבות לשם ביסוס, מימוש או הגנה על תביעות). לאחר מכן נמחוק/נאנונימיז את המידע באופן מאובטח.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד תקין, אנליטיקה ושיווק. בעת הכניסה לאתר נציג באנר עוגיות (אם הופעל) המאפשר קבלה/דחייה/התאמה של קטגוריות עוגיות שאינן חיוניות.

סוגי עוגיות:

חיוניות לתפעול האתר.
אנליטיקה ומדידה (למשל Google Analytics 4 – נתוני שימוש מצרפיים; ניתן להשבית באמצעות תוספים/הגדרות דפדפן).
התאמה אישית ושיווק (כולל Pixels; משמשים למדידת המרות, רה‑טארגטינג והצעת תכנים).

באפשרותך לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

9. שיווק, ניוזלטר והסרה

נשלח תכנים שיווקיים רק על בסיס הסכמה מפורשת (Opt‑in) ובכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב‑1982, סעיף 30א ("חוק הספאם"). בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה מיידית.

10. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגן על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז‑2017, ולסטנדרטים מקובלים: גישת מינימום הרשאות, הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות גישה, גיבויים, ותיעוד אירועים. עם זאת, אין בטכנולוגיות אבטחה כדי להעניק הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב לבטחון מוחלט של המידע.

11. זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך: זכות עיון, זכות לתיקון, זכות למחיקה (במקרים מסוימים), זכות להגבלה/התנגדות לעיבוד (לרבות לעיבוד שיווקי ישיר), ניידות מידע (אם רלוונטי), וביטול הסכמה בכל עת באופן שאינו פוגע בלגיטימיות העיבוד שבוצע עד לביטול. למימוש זכויותייך/יך ניתן לפנות ל‑el.malki@gmail.com.

12. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש בדין, נפעל למחיקתו.

13. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם וממליצים לעיין במדיניות שלהם.

14. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי ייכנס לתוקף בתוך [7] ימים ממועד הפרסום באתר (או לפי דרישת דין), אלא אם צוין אחרת. המשך שימושך באתר לאחר עדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15. יצירת קשר

לשאלות, בקשות מימוש זכויות או תלונות – ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דוא"ל: el.malki@gmail.com
טלפון: 0544316444
כתובת: כפר אדומים