מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של מבקרי האתר ולקוחותינו. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ופועלים בהתאם לדין החל בישראל.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי מלכיאל סופר, עוסק פטור מספר 064984206 (להלן: "מפעיל האתר" או "אנחנו").
- דוא"ל: el.malki@gmail.com
- טלפון: 054-431-6444
בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות לפרטי הקשר לעיל.
2. תחולה
מדיניות זו חלה על מידע אישי שנאסף מהדפים והשירותים הזמינים באתר malkiel-sofer.co.il, לרבות:
- טפסי יצירת קשר ופנייה ב-WhatsApp
- שיחות ייעוץ ופגישות אישיות
- שימוש במחשבונים וסימולטורים
- תכנים דיגיטליים וקורסים
מדיניות זו אינה חלה על אתרים ושירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.
3. סוגי המידע שאנו אוספים
מידע שמסרת מרצונך:
- שם מלא
- מספר טלפון / WhatsApp
- כתובת דוא"ל
- תוכן פניות והודעות, כולל הנושא שבחרת בטופס
- מידע פיננסי שתבחר לשתף לצורך קבלת ייעוץ
נתוני שימוש אוטומטיים:
- כתובת IP וסוג דפדפן
- דפים שביקרת בהם ומשך שהייה
- מכשיר ומערכת הפעלה
עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, ובעוגיות אנליטיקה רק לאחר שאישרת זאת בהודעת העוגיות. ניתן גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
4. מטרות העיבוד
- מתן שירותים: מענה לפניות, תיאום שיחות ייעוץ, אספקת תכנים
- שיפור האתר: ניתוח שימושיות ותפקוד כלים דיגיטליים
- תקשורת: מענה לשאלות ועדכונים רלוונטיים
- עמידה בדין: ניהול תיעוד כנדרש על פי חוק
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
- אחסון האתר: Vercel
- שמירת פניות שנשלחו בטופס יצירת הקשר: Supabase
- שליחת התראה במייל על פנייה חדשה: Resend
- אנליטיקה: Google Analytics — לניתוח תנועה באתר, לאחר אישור עוגיות
- שירותים מומלצים: אקסלנס טרייד, מיטב טרייד, Airbnb — מפעיל האתר עשוי לקבל עמלת הפניה
- ציות לחוק: כאשר נידרש לכך על פי דין או צו בית משפט
אנו לא מוכרים, מחכירים או משתפים מידע אישי לצרכים מסחריים.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שנמסר לנו, לרבות:
- חיבור מאובטח HTTPS בכל האתר
- גישה מוגבלת למידע אישי
- עדכונים שוטפים של מערכות האתר
יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט. אנו לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
7. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. מידע שנמסר לצורך ייעוץ יישמר כל עוד קיים קשר עסקי פעיל.
לאחר סיום הצורך — המידע יימחק או יאובטח כראוי.
8. זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך הזכות:
- לעיין במידע האישי שנאסף עליך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי שיווק
לממש את זכויותיך — פנה אלינו בדוא"ל: el.malki@gmail.com
9. עוגיות ואנליטיקה
האתר משתמש ב-Google Analytics לניתוח תנועה ושימוש באתר, רק לאחר שאישרת עוגיות אנליטיקה. ניתן לבטל מעקב בהגדרות הדפדפן או בכלים כגון Google Analytics Opt-out.
10. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
- דוא"ל: el.malki@gmail.com
- טלפון: 054-431-6444
- WhatsApp: 054-431-6444
אנו מתחייבים לחזור תוך 5 ימי עסקים.